Stap-voor-stap uitleg voor het verhelpen van de foutmelding over het extra afgelost bedrag bij studielening.
Oorzaak van de foutmelding
Bij het opvoeren van een studielening wordt verwacht dat het veld 'Extra afgelost bedrag' is ingevuld.
Blijft het veld leeg, dan blokkeert het systeem de aanvraag.
Oplossing: Vul het bedrag alsnog in
Open de aanvraag waar je de foutmelding krijgt.
Ga naar het onderdeel Studielening.
Zoek het veld 'Extra afgelost bedrag'.
Vul hier een bedrag in. Gebruik “0” als er niets is afgelost.
Sla je wijzigingen op.
Verzend de aanvraag opnieuw via HDN.
Belangrijke informatie
Belangrijk: Ook als er geen extra is afgelost, moet je expliciet het bedrag "0" invullen.
Opmerking: Door deze controle wordt voorkomen dat aanvragen met incomplete studieleninggegevens worden verzonden.
FAQ
Wat moet ik invullen als er geen extra is afgelost op de studielening?
Als er geen extra is afgelost op de studielening vul je "0" in bij het veld voor extra afgelost bedrag.
Waarom blokkeert het systeem zonder ingevuld extra afgelost bedrag?
Het systeem blokkeert de aanvraag om te voorkomen dat incomplete gegevens over de studielening worden verzonden naar de geldverstrekker.