Uitleg over het oplossen van foutmelding 16391 bij het indienen van een hypotheekaanvraag.
Wat betekent foutmelding 16391?
Bepaalde verplichte identificatiegegevens ontbreken of zijn niet volledig ingevuld.
Het verzendproces van de hypotheekaanvraag wordt hierdoor geblokkeerd.
Stappen om foutmelding 16391 op te lossen
Open het dossier van de hypotheekaanvraag.
Ga naar Inkomen → Huidige woonlasten → Verplichtingen → Legitimatie.
Controleer alle verplichte velden binnen deze secties.
Vul ontbrekende gegevens in, zoals:
Type legitimatie
Documentnummer
Geldigheidsdatum
Uitgevende instantie
Sla de wijzigingen op.
Controleer of het blok volledig is ingevuld.
Verzend de aanvraag opnieuw.
Belangrijk
Belangrijk: De foutmelding blokkeert het verzendproces tot de noodzakelijke HDN-velden zijn aangevuld.
Opmerking
Opmerking: Fastlane voert standaardvalidaties uit op de benodigde HDN-velden tijdens het proces.