Naar de hoofdinhoud

Hoe los ik HDN foutmelding 16391 op bij te veel inkomstenregels?

Deze foutmelding ontstaat wanneer er meer dan 9 inkomstenregels per aanvrager in een HDN-aanvraag staan.

Oorzaak van de foutmelding

  • HDN accepteert maximaal 9 inkomstenbronnen per aanvrager.

  • De melding ontstaat vaak bij dossiers met meerdere pensioenuitkeringen of andere losse inkomstenregels.

  • Fastlane kan het maximum niet wijzigen door de HDN-standaard.

Stappen om de fout op te lossen

  1. Zoek alle inkomstenregels per aanvrager op.

  2. Voeg gelijksoortige inkomsten samen tot één gecombineerde regel.

    • Voorbeeld: ABP €800 + PFZW €600 wordt samen "Pensioenuitkeringen €1.400".

  3. Beperk het totaal aantal inkomstenregels per aanvrager tot maximaal 9.

  4. Leg de samenvoeging vast in het interne adviesdossier voor transparantie.

  5. Dien de HDN-aanvraag opnieuw in.

Belangrijk

Belangrijk: De foutmelding verdwijnt alleen wanneer het aantal inkomstenregels technisch binnen de HDN-norm valt.

Opmerking

Opmerking: Een structurele oplossing kan alleen door HDN worden aangepast. Intern is een verbeterverzoek ingediend, maar er is momenteel geen aanpassing beschikbaar.

Was dit een antwoord op uw vraag?