Naar de hoofdinhoud

Hoe los ik HDN foutmelding 16391 op bij te veel inkomstenregels?

Geschreven door Arjan van der Spek
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Deze foutmelding ontstaat wanneer er meer dan 9 inkomstenregels per aanvrager in een HDN-aanvraag staan.

Oorzaak van de foutmelding

  • HDN accepteert maximaal 9 inkomstenbronnen per aanvrager.

  • De melding ontstaat vaak bij dossiers met meerdere pensioenuitkeringen of andere losse inkomstenregels.

  • Fastlane kan het maximum niet wijzigen door de HDN-standaard.

Stappen om de fout op te lossen

  1. Zoek alle inkomstenregels per aanvrager op.

  2. Voeg gelijksoortige inkomsten samen tot één gecombineerde regel.

    • Voorbeeld: ABP €800 + PFZW €600 wordt samen "Pensioenuitkeringen €1.400".

  3. Beperk het totaal aantal inkomstenregels per aanvrager tot maximaal 9.

  4. Leg de samenvoeging vast in het interne adviesdossier voor transparantie.

  5. Dien de HDN-aanvraag opnieuw in.

Belangrijk

Belangrijk: De foutmelding verdwijnt alleen wanneer het aantal inkomstenregels technisch binnen de HDN-norm valt.

Opmerking

Opmerking: Een structurele oplossing kan alleen door HDN worden aangepast. Intern is een verbeterverzoek ingediend, maar er is momenteel geen aanpassing beschikbaar.

Was dit een antwoord op uw vraag?