Handleiding voor het apart opgeven van advies- en bemiddelingskosten in Fastlane voor een HDN-aanvraag.
Oorzaak van afwijkende weergave bij geldverstrekkers
Advieskosten en bemiddelingskosten moeten als aparte posten worden aangeleverd volgens HDN-standaarden.
Het combineren van deze kosten leidt tot onvolledige of foutieve verwerking bij de geldverstrekker.
Stappen om kosten correct te registreren
Ga in Fastlane naar het onderdeel waar kosten worden opgevoerd.
Vul de advieskosten in bij het veld Advieskosten.
Vul de bemiddelingskosten in bij het veld Bemiddelingskosten.
Controleer of beide velden juist én gescheiden zijn ingevuld.
Belangrijk
Het combineren van advies- en bemiddelingskosten in één veld is niet toegestaan volgens HDN.
Afwijkende invoer kan leiden tot vertraging of vragen vanuit de geldverstrekker.
Opmerking
Door conform HDN-richtlijnen te werken voorkom je problemen bij verwerking van de aanvraag.
Kort samengevat
Vul advies- en bemiddelingskosten gescheiden in.
Gebruik altijd de daarvoor bestemde velden in Fastlane.
Voorkom onnodige vertraging door HDN-richtlijnen te volgen.