Naar de hoofdinhoud

Hoe los ik foutmelding 16391 op bij huurwoning aanvraag?

Geschreven door Arjan van der Spek
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

De foutmelding 16391 vereist dat er een bruto huurlasten wordt ingevuld als de huidige woonsituatie op huurwoning staat.

Oorzaak van de foutmelding

  • De woonsituatie staat ingesteld op 'Huurwoning'.

  • Er is geen bruto huurlasten ingevuld.

  • Het systeem beschouwt deze informatie als verplicht voor toetsing.

Stappen om het probleem op te lossen

  1. Ga naar het tabblad Verplichtingen in het klantdossier.

  2. Klik op 'Verplichting toevoegen'.

  3. Kies als verplichtingstype: Bruto Huurlasten.

  4. Vul het maandbedrag voor de bruto huurlasten in.

  5. Sla de invoer op.

  6. Probeer de aanvraag opnieuw te verzenden.

Resultaat

  • De foutmelding wordt opgelost.

  • De aanvraag kan succesvol verstuurd worden.

Belangrijk: Vul altijd de actuele bruto huurlasten in voor een juiste beoordeling.

Opmerking

  • Gebruik een reëel bedrag dat past bij de woonsituatie van de klant.

Was dit een antwoord op uw vraag?