Naar de hoofdinhoud

Waarom staat het rentepercentage bij een nieuw leningdeel op 0%?

Geschreven door Arjan van der Spek
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Het rentepercentage bij een nieuw leningdeel kan soms automatisch worden ingevuld als 0% door verkeerde instellingen of een technisch probleem.

Hoe wordt het rentepercentage in Fastlane bepaald?

  • Automatische invulling gebeurt op basis van twee situaties:

Situatie 1: Er is al een aanbieder gekozen

  • De rente wordt opgehaald van de geselecteerde aanbieder.

  • Standaard wordt een rentevaste periode van 10 jaar gebruikt.

Situatie 2: Er is nog geen aanbieder gekozen

  • De rente wordt ingevuld op basis van de defaultrente van het kantoor.

  • Deze defaultrente wordt ingesteld via kantoorinstellingen.

Stappen om het probleem te voorkomen of op te lossen

  1. Controleer of jouw kantoor een actuele defaultrente heeft ingesteld via het instellingenmenu.

  2. Zie je een rente van 0% bij een nieuw leningdeel? Meld dit bij het supportteam via telefoon of de Feedback-knop.

Belangrijk

Belangrijk: Een ingevuld rentepercentage van 0% is niet juist en kan duiden op een fout in de instellingen of een technisch probleem met de rentetabel.

Was dit een antwoord op uw vraag?