Naar de hoofdinhoud

Hoe los ik foutmelding 10000 bij inkomensbepaling loondienst op?

Geschreven door Arjan van der Spek
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Deze foutmelding ontstaat wanneer zowel Inkomen uit Loondienst als Inkomensbepaling Loondienst zijn ingevuld bij een aanvraag.

Oorzaak van foutmelding 10000

  • Beide inkomenssoorten zijn opgevoerd voor dezelfde aanvrager.

  • Het systeem verwacht slechts één van de twee: handmatig Inkomen uit Loondienst of Inkomensbepaling Loondienst.

Stappen om de foutmelding te verhelpen

  1. Ga naar het onderdeel Inkomen van de betreffende aanvrager.

  2. Zoek de regel met Inkomen uit Loondienst.

  3. Klik op het prullenbakje naast deze regel om het handmatig opgevoerde inkomen te verwijderen.

  4. Sla de wijziging op.

  5. Verzend de aanvraag opnieuw.

Meldingen en controles

  • Het systeem voert automatisch een controle uit op dubbele inkomensbronnen.

  • Bij een conflict verschijnt foutmelding 10000 om te voorkomen dat inkomens dubbel worden vermeld richting externe beoordelaars.

Belangrijk: Bij gebruik van Inkomensbepaling Loondienst mag het veld Inkomen uit Loondienst niet worden ingevuld. Dit voorkomt verwerking-fouten.

Was dit een antwoord op uw vraag?