Stappen om foutmelding 10000 te voorkomen bij interne inkomensbeoordeling voor Rabobank en succesvol een HDN-aanvraag te versturen.
Stappen voor een succesvolle interne IKV-aanvraag
Ga naar het ondernemersinkomen.
Controleer of er externe IKV-partijen zoals Raadhuys of Zakelijke IKV-partij zijn ingevuld.
Verwijder indien aanwezig alle externe beoordelaars.
Open Inkomen → Ondernemer.
Vul alle verplichte bedrijfsinformatie aan onder 'Onderneming':
Jaarcijfers
Bedrijfsgegevens
SBI-code
Toelichtingen
Aanvullende financiële informatie
Ga naar het veld inkomensgegevens en kies "Rabobank beoordeelt inkomen intern".
Controleer in de verzendcontrole of alleen Rabobank als beoordelende partij zichtbaar is.
Verstuur de aanvraag.
Belangrijk
Belangrijk: Rabobank accepteert alleen een interne IKV-aanvraag wanneer álle ondernemersinformatie via de entiteit 'Onderneming' wordt meegestuurd.
Belangrijk: HDN geeft foutmelding 10000 als er nog een externe partij is ingevuld of de interne informatie niet volledig is.
Opmerking
Controleer of het ondernemersinkomen is toegevoegd om de entiteit 'Onderneming' zichtbaar te krijgen.
Verwijder altijd externe IKV-partijen voordat je overgaat op interne beoordeling.
Blijft de foutmelding terugkomen? Maak een screenshot van ondernemersinkomen, IKV-instellingen en verzendcontrole en stuur deze naar Support.
FAQ
Wat betekent foutmelding 10000?
Foutmelding 10000 betekent dat er niet eenduidig is ingesteld wie de IKV opstelt. Rabobank accepteert enkel interne beoordelaars wanneer de correcte entiteit is ingevuld.
Waarom zie ik de entiteit 'Onderneming' niet?
Je ziet de entiteit 'Onderneming' alleen wanneer het ondernemersinkomen is toegevoegd in het aanvraagproces.
Wat moet ik doen als de foutmelding blijft terugkomen?
Maak een screenshot van het ondernemersinkomen, de IKV-instellingen en verzendcontrole en stuur deze naar Support. Wij onderzoeken het HDN-bericht direct.