Uitleg over het voorkomen en oplossen van HDN foutcode 10000 bij zakelijke hypotheekaanvragen voor ondernemers.
Wat betekent foutcode 10000?
Deze foutcode verschijnt wanneer je dubbele inkomensinformatie meestuurt in een HDN-aanvraag.
HDN accepteert slechts één vorm van inkomensopgave bij zakelijke aanvragen: of 'Inkomen uit onderneming' of 'Inkomensverklaring Onderneming'.
Een conflict ontstaat wanneer beide velden ingevuld zijn, waardoor de aanvraag wordt geblokkeerd.
Stappen om de foutcode op te lossen
Controleer bij inkomensvelden of zowel 'Inkomen uit onderneming' als 'Inkomensverklaring Onderneming' zijn ingevuld.
Verwijder één van de twee inkomensvelden.
Gebruik meestal de 'Inkomensverklaring Onderneming'; verwijder dan het veld 'Inkomen uit onderneming'.
Dien de aanvraag opnieuw in.
Belangrijk
Belangrijk: HDN accepteert absoluut geen dubbele inkomensopgave bij zakelijke aanvragen. Dit veroorzaakt foutcode 10000.
Opmerking
Opmerking: Zodra het dubbele inkomen is verwijderd, verloopt de aanvraag zonder foutmelding via HDN.