Naar de hoofdinhoud

Hoe deel ik het klantprofiel via UwKluis?

Geschreven door Arjan van der Spek
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Uitleg over het delen van het klantprofiel met de klant via UwKluis in Fastlane.

Voorwaarden

  • Klantprofiel moet compleet zijn in Fastlane

  • Klant heeft toegang tot UwKluis

Stappen om het klantprofiel te delen

  1. Selecteer het juiste klantprofiel in Fastlane

  2. Start het delen via UwKluis

  3. De klant ontvangt een uitnodiging om gegevens digitaal aan te leveren

  4. Klant vult zelf de gevraagde informatie in UwKluis

  5. De gegevens worden automatisch ingelezen in Fastlane

  6. Controleer en vervolledig het adviesdossier op basis van de aangeleverde input

Notificaties

  • Je ontvangt een melding in Fastlane zodra de klant zijn gegevens heeft aangeleverd

  • Je kunt direct verder met het adviesproces

Opmerking

UwKluis is een veilige digitale omgeving voor het aanleveren van klantgegevens.

Belangrijk

Belangrijk: Geef de klant toegang tot de juiste onderdelen van UwKluis om dubbele invoer te voorkomen.

Was dit een antwoord op uw vraag?